中国人事考试网：2021年注册岩土工程师报名问题解答

1、如何找回网上报名系统的用户名、密码？

答：可以通过网上报名系统“找回用户名或密码”功能找回；如未能找回，可联系报考地的人事考试机构核实身份后协助查询找回。

2、找回密码后登入时仍提示用户名密码错误怎么办？

答：请仔细核对输入的用户名与“密码找回”页面显示的用户名是否一致，注意区分用户名大小写。

3、绑定手机时无法接收到短信验证码如何处理？

答：查看手机本身是否有拦截软件，拦截了验证码短信；可以尝试将手机卡放到其他手机上重新接收。

4、如何修改照片？

答：由于上传成功的照片均已通过了照片审核工具的审核和处理，故报考人员不能再自行修改已上传成功的照片。如因特殊原因需修改，可联系报考地人事考试机构咨询。

5、资格考试报名网上交费时无法跳转到第三方平台是什么原因？

答：可能是受到电脑安装的防火墙、防病毒软件拦截，或浏览器安全级别太高而阻止窗口弹出等原因，建议关闭防火墙、防病毒软件，调整浏览器安全级别，也可以换一台机器操作。

6、资格考试报名网上交费需要注意哪些事项？

答：（1）报考人员在支付报名费之前，请先阅读相关银行卡的使用说明及注意事项；在交费过程中，随时注意支付平台和银行给出的提示信息。

（2）进入网上交费页面后，有多种支付方式可供选择，可以选择网上银行支付进行交费，也可以选择其他支付方式进行交费。

（3）按要求正确、完整地填写相关信息，点击“确定”后，系统给出订单号等提示信息（请保管或记住号码，以备查询），再点击“支付”，等待系统处理，在此期间不要进行其他操作。如果支付成功，系统将反馈交费已完成的信息。

（4）如果因上网条件或网络传输等原因造成系统速度缓慢，请耐心等待，尽量不要重复点击，如果页面无法显示，可尝试刷新。

（5）务必关闭浏览器弹出窗口拦截功能，否则很可能会在交费成功后屏蔽掉弹出的交费已完成的信息。

（6）在多人使用同一台计算机进行网上报名或交费时，请依次报名，前一人在完成网上报名或交费后，退出系统并关闭浏览器，后一人方可进行网上报名和交费。

（7）交费成功后，一定要返回到当前报考状态，显示“报名完成”才算完成考试报名。

（8）支付平台扣款后因网络原因导致支付状态并未返回到报名系统，请联系报考地人事考试机构进行咨询，无需重复交费。

7、我错过了交费日期还能补交考试费吗？可以现场交费吗？

答：不能。报考人员应在规定时间内完成网上交费，不支持逾期补交费用和现场交费。

8、专业技术人员职业资格考试可以异地（跨省、自治区、直辖市）报考吗？

答：专业技术人员资格考试可以异地（跨省、自治区、直辖市）报考，但为了减少异地流动带来的问题，报考人员原则上应在工作地或居住地报名参加考试。

9、可以自己选择考点考场吗？

答：不可以。报考人员参加考试的考点考场由计算机系统随机编排确定，不得人工干预。

10、准考证在考试前丢失了怎么办？

答：准考证在考试结束前均可以在网上报名系统下载、打印，不限打印次数。如果丢失了准考证，可以登陆报名系统重新打印即可。