58、六西格玛管理的核心特征是（  ）。 
A．最高经济收益率 
B．最高顾客满意度 
C．最快产品更新速度 
D．最低资源成本 
E．最合理的价格 

59、六西格玛管理中常用的度量指标有（  ）。 
A．西格玛水平Z 
B．综合缺陷数ZPU 
C．单位缺陷数DPU 
D．首次产出率FTY 
E．流通合格率RTY 

61、DMAIC过程改进流程包括（  ）。 
A．界定Define 
B．设计Design 
C．测量Measure 
D．分析Analyze 
E．改进Improve 

62、在实施六西格玛策划时，挑选项目要基于（  ）。 
A．Design--设计，项目要体现出自我设计风格 
B．Define--界定，项目策划要在范围内进行，不能脱离主题 
C．Measure--测量，项目的规模要进行测量，符合限定范围 
D．Meaningful--有意义的，项目要真正有利于顾客和经营，项目才是有意的 
E．Manageable--可管理的，项目的规模应该能使团队有能力完成，便于管理 

63、任何DCA原则，它的四个阶段是（  ）。 
A．策划 
B．实施 
C．验证 
D．检查 
E．处置 

64、质量控制与质量改进是不同的，之间虽存一定的关系，但并不等同，两者之间主要的区别和联系有（  ）。 
A．定义的区别 
B．实现手段的区别 
C．目的的区别 
D．两者是相互联系的 
E．两者无关联
[答案]

三、综合分析[共5题，每题2分，总计10分] 
65、对某工序进行分析，收集该产品一个月内的数据，测定某重要质量特性绘制的直方图如下： 
可以考虑的对策有（  ）。 
A．提高计量检测的精度 
B．增加空调，减少白班与夜班的温差 
C．减少不同供应商的材料之间的质量差异 
D．校准计量检测仪器，防止仪器失准 
E．对新工人进行培训，缩小与老工人之间的差别